Do u speak XYZ Generation ?

Do u speak XYZ Generation ?
Cet atelier, en français, aura lieu au choix, le jeudi 16 juin ou le mardi 21 juin 2011 de 8h30 à 11h30 à la FER, Genève. Nous travaillons tous avec des clients, des fournisseurs, des collaborateurs, supérieurs ou collègues, etc. au comportement différent du nôtre. Ces personnes cristallisent parfois des tensions, génèrent de la frustration, voire occasionnent une grande démotivation. Pourtant il suffit de peu pour désamorcer ces tiraillements intergénérationnels et pour les transformer en une collaboration efficace et fructueuse. Cet atelier vous permet de comprendre les différences intergénérationnelles ! Il ouvre la voie vers une meilleure performance de votre équipe et vers une réduction du « turnover » de vos collaborateurs. Ce séminaire identifie les éléments critiques dans la valorisation des différences d’âge et dans l’optimisation des compétences ; sans oublier l’option d’accéder aux avantages de la société de type « Y ».

Objectifs

  • Reconnaître et interpréter les différences intergénérationnelles
  • Comprendre les besoins et les attentes de chacun
  • Adopter l’attitude adéquate devant chaque génération.
  • Apprendre à gérer les tensions émotionnelles
  • Vivre pleinement dans une société 2.0

Contenu

  • Les comportements types
  • Les besoins et les attentes des 3 générations
  • Les techniques de communication
  • La société 2.0 : l’évolution du monde du travail